¿QUÉ ES LA CAPTACIÓN?

El más importante y principal activo de cualquier empresa es su cartera de clientes. Una empresa carece de razón de ser si no es por sus clientes.La captación consiste en la búsqueda de clientes potenciales que se encuentran dentro de tu sector para poder convertirlos en clientes finales.Aunque el proceso de captación puede considerarse como algo puntual que se desarrolla en momentos específicos como es el caso de lo que se llama campañas de captación de clientes, sino que se desarrolla con el trabajo continuo que hacen los captadores.



Para conseguir a los clientes y fidelizarlos es necesario conocerlos bien, identificar sus necesidades y satisfacerlas con una oferta personalizada. La captación de clientes no tiene como objetivo conseguir una transacción comercial. Para captar a nuestros clientes es necesario establecer un vínculo.

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